知ってますか？社長が「お疲れさまです」と言わない方が良いって理由を。

経営者のためのブログ Vol.224 ～「お疲れ様です」「順調ですか？」だけでは社員との距離は縮まらない～

社員との信頼関係を深めたい。経営者であれば、誰もがそう思うはずです。

ところが実際には、社員との会話が「仕事の話ばかり」になっていませんか？「今月の目標は大丈夫？」「順調に進んでいる？」つい状況確認のような会話が中心になってしまうと、距離は縮まるどころか、むしろ広がってしまいます。

「順調？」は信頼を生む言葉ではない

私自身もよくやってしまった失敗があります。社員に会うたびに「順調？」「大丈夫？」と聞いてしまう。一見、気にかけているように見えますが、受け取る側からすれば「詮索されている」「監視されている」と感じてしまいます。

人は誰でも、毎回同じように問い詰められると、正直うんざりするものです。

大切なのは、仕事の話に入る前に人間同士の関係を築くことです。

こうした何気ない会話の積み重ねが、社員との距離を縮めてくれます。「仕事以外のことも話せる関係」になって初めて、社員は安心して相談や報告をしてくれるようになるのです。

部下に話しかけるとき、つい口にしてしまうのが「お疲れさまです」。もちろん悪い言葉ではありませんが、これを言った瞬間、相手は「上司との会話モード」に入ってしまいます。

そうではなく、いきなり会話から始めることをおすすめします。たとえば、

こういう何気ない一言から始めると、相手は一瞬「誰に話しかけられたのか」を意識せず、自然に会話に引き込まれます。その後で「あ、社長だったんだ」と気づいたときに、相手は「この人はフランクで話しやすい」と感じるのです。

この小さな工夫は、思っている以上に効果的です。ぜひ試してみてください。

経営者としての理想は、いちいち「どう？」「大丈夫？」と聞かなくても、社員の方から自然と相談や報告をしてくれる関係です。

そのためには、情報共有を“義務化”するのではなく、心理的な安心感を提供することが何よりも大事です。

社員との信頼関係は、状況確認のやり取りからは生まれません。本当に大事なのは、仕事以外の会話もできる関係を育むことです。

経営者として社員と向き合うとき、ぜひ「仕事以外の話をしてみよう」と心がけてみてください。きっと信頼関係が一歩深まります。

以上、ランナーズ関根でした。

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